Informativa sui rimborsi
La nostra informativa sui resi entro 5 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 5 giorni di tempo per richiedere un reso.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario.
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo fiurisc@gmail.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Fiurisc
Zona industriale 01
Senise (PZ) 85038
3273538793
Se il reso viene accettato, puoi procedere a tue spese per il reso. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci in qualsiasi momento all'indirizzo fiurisc@gmail.com.
Sostituzioni
Solo nel caso di cambio taglia la spedizione è a carico nostro.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 5 giorni lavorativi riceverai il rimborso che verrà effettuato sul metodo di pagamento originale, salvo diverso accordo espresso con il cliente.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo fiurisc@gmail.com.
Politica di Reso
Se per qualsiasi motivo la camicia acquistata non dovesse andare bene, puoi richiedere un reso o una sostituzione nel rispetto delle condizioni riportate di seguito. Il reso è a carico dell’acquirente.
Sostituzione Taglia
Hai sbagliato taglia o desideri cambiarla? È possibile richiedere la sostituzione della taglia, in base alla disponibilità del prodotto in magazzino. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile per velocizzare la procedura e verificare la disponibilità della taglia desiderata. Solo in caso di sostituzione di taglia la spedizione è a carico nostro
Tempistiche del Reso
Puoi effettuare il reso in autonomia (a tuo carico) entro 5 giorni dalla consegna dell’ordine. Per essere accettato, l’articolo deve rispettare queste condizioni:
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La camicia può essere solo provata
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Non deve essere indossata
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Non deve essere lavata
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Deve essere restituita integra e in perfette condizioni
Queste regole ci permettono di garantire qualità e igiene nel rispetto di tutti i clienti.
Rimborso
Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, provvederemo al rimborso dell’importo pagato. Il rimborso (prevede solo il costo del prodotto) verrà effettuato solo dopo la ricezione e il controllo del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto durante l’acquisto.
Contatti
Per richiedere un reso, una sostituzione taglia o per qualsiasi informazione, puoi contattarci via email o tramite WhatsApp:
📲+39 3273538793
📩 fiurisc@gmail.com